美的服务准则温情服务
①规范：微笑服务，细致沟通，干净完工
②陷阱：不玩文字游戏，不做过度维修
③
高效：及时响应，快速修复，少耽误
④遵守：守时守约，守德守心
⑤规定：价格清单化，服务档案化
⑥理念：修的是电器，暖的是人心
⑦承诺：服务有温度，售后有跟踪
⑧宗旨：用心服务，让家更美好
美的服务规范专业精工
①服务规范： 着装统一、持证上岗、流程标准化
②禁止： 无证维修、乱收费、小病大修、态度敷衍
③
标准： 故障检测透明化，报价清晰，维修质保签单
④理念： 以技术守护品质，以诚信赢得信赖
⑤恶劣： 杜绝配件以次充好、维修后无保障、推诿责任
⑥公约： 遵守行业准则，接受用户监督，服务全程可追溯
⑦效率： 快速响应，准时上门，一次修好，省时省心
⑧服务杜绝： 杜绝二次故障、隐形消费、服务拖延
