西门子服务准则高效安心
①服务规范：准时上门，全程规范
②细则：故障明示，费用清单
③
切勿：随意加价，隐瞒风险
④特色：工具消毒，防护到位
⑤贴心：旧件展示，清洁现场
⑥保证：质量跟踪，售后无忧
⑦态度：主动沟通，礼貌周到
⑧服务警惕：拒绝无凭，留存凭证
西门子服务规范用户保障
您的电器，我们用心守护
① 服务规范：一客一单，全程记录，责任到人
② 严守：维修时限，超时补偿，守时守信
③
流程：快速响应→上门诊断→透明报价→高效修复
④ 遵守：用户隐私保护，服务信息保密
⑤ 杜绝：小病大修、配件以次充好、服务推诿
⑥ 态度：礼貌周到，细心讲解，售后无忧
⑦ 承诺：配件质保180天，服务满意再付费
⑧ 服务防范：防疫防护、工具安检、垃圾清运，贴心到家
