西门子服务准则贴心服务
①服务规范：入户鞋套，防护垫布
②细则：时间守约，进度同步
③
切勿：态度生硬，敷衍了事
④特色：夜间应急，节假日值班
⑤贴心：使用指导，简易清洁
⑥保证：价格透明，无隐藏收费
⑦态度：热情细心，老人优先
⑧服务警惕：保护个人信息，拒付押金
西门子服务规范品质宣言
匠心服务?规范至上?客户第一
① 服务规范：礼貌沟通到位，技术操作到位
② 警惕：警惕低价陷阱，警惕拖延战术
③
必须：必须明确保修期，必须填写服务单
④ 跟踪：30天主动关怀，问题及时响应
⑤ 无欺：故障如实告知，费用明细清晰
⑥ 不漏：隐患全面排查，保养建议全面
⑦ 不准：不准使用非原厂配件，不准简化维修流程
⑧ 服务执行：严格培训?规范操作?品质承诺
