博世服务准则用户安心
①服务规范:博世认证,服务可查
②严守:响应速度,快速上门
③
流程:故障告知,明细清单
④遵守:原厂工艺,品质如一
⑤杜绝:重复维修,推诿责任
⑥态度:热情解答,全程贴心
⑦承诺:修不好不收费,满意再付款
⑧服务防范:工具消毒,安全作业
博世服务规范高效透明
①服务规范:标准化作业,可视化流程
②严守:时间承诺,30分钟响应
③
流程:在线登记→智能派单→电子报告→评价系统
④遵守:明码标价,电子单据可查
⑤杜绝:拖延工期、隐性收费、推诿责任
⑥态度:主动沟通,快速响应,结果清晰
⑦承诺:一次性修复,超时补偿,配件保真
⑧服务防范:安全检测、设备绝缘、场地复位