博世服务准则精炼标语
①服务规范：标准动作，专业工具，文明用语
②守则：守时守信，保质保量，一次修好
③
拒绝：无标准、无凭证、无保障
④准则：故障说清、价格写明、保修凭证
⑤监督：客服直联，实时评价，星级考核
⑥规章：按国标收费，依制度管理
⑦严格：持证备案，违规公示，重罚清退
⑧服务按照：博世服务手册逐条落实
博世服务规范专业规范
① 服务规范：持证上岗｜统一着装｜标准流程｜全程记录
② 禁止行为：无证维修｜乱报价格｜以次充好｜推诿责任
③
执行标准：国家标准｜原厂工艺｜配件保真｜保修保障
④ 服务理念：客户为本｜技术为魂｜诚信为基｜品质为纲
⑤ 恶劣禁止：态度恶劣｜故意拖延｜小病大修｜私自收费
⑥ 服务公约：公开透明｜明码标价｜先检后修｜满意付费
⑦ 效率承诺：快速响应｜准时上门｜一次修好｜限时完成
⑧ 服务杜绝：杜绝二次故障｜杜绝隐性收费｜杜绝服务歧视
