海尔服务准则高效透明
① 服务规范：一机一档，全程可溯
② 细则：报价透明，先核价后维修，明细发票
③
切勿：加收“隐形费用”、使用二手配件
④ 特色：智能预约系统，在线进度查询
⑤ 贴心：免费搬运大件电器，清洁保养指导
⑥ 保证：配件质保2年，服务全程录像备查
⑦ 态度：快速响应，专业讲解，售后跟踪
⑧ 服务警惕：警惕低价诱修，核实技师工牌
海尔服务规范用户安心
①服务规范：一客一单，全程录像，服务评分
②严禁：态度敷衍、乱丢杂物、泄露隐私
③
准则：耐心沟通，细致修复，售后跟踪
④遵守：消费者权益法，隐私保护协议
⑤规定：故障公开说明，旧件展示，环保处理
⑥违规：扣罚绩效，重新培训，上门致歉
⑦承诺：免费检测，价格透明，超时补偿
⑧服务注意：鞋套入户，工具消毒，垃圾带走，定期回访
