美菱雅典娜服务准则温情服务
①服务规范:暖心服务包,应急通道24小时开通
②严守:邻里安静公约,特殊人群优先
③
流程:一键下单→定制方案→亲情回访
④遵守:社区服务公约,节假日值守制度
⑤杜绝:粗暴作业,推诿责任
⑥态度:手把手教使用,心贴心做解答
⑦承诺:老人免费检测,家庭会员积分制
⑧服务防范:健康宝查验,宠物防护,儿童远离危险区
美菱雅典娜服务规范专业承诺
① 服务规范:专业检测,流程透明,全程记录
② 杜绝敷衍:问题不放过,细节不遗漏,服务不马虎
③
拒绝推诿:首问负责,一跟到底,绝不扯皮
④ 核心要求:持证上岗,统一报价,快速响应
⑤ 严格规定:合规操作,标准流程,接受监督
⑥ 郑重承诺:修不好不收费,质量保周期,售后有保障
⑦ 安全为本:工具绝缘,操作规范,环境防护
⑧ 杜绝猫腻:配件明码标价,无隐形消费,无虚假故障