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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维承诺，家电故障报修后，24小时内响应，通过智能调度系统定位最近服务网点，确保专业工程师实时上门。服务全程采用"全境追踪"模式，报修后用户可实时查看维修进度，故障解决后提供详细检测报告与保养建议，全程透明可追溯。
- 冰箱除冰技巧：断电后用软布包裹冰块轻敲，避免金属工具划伤蒸发器；
- 空调清洁：滤网每月用40℃温水浸泡，蒸发器翅片用专用清洗剂冲洗，防堵塞散热；
- 电视保养：避免阳光直射屏幕，长期不使用需定期开机预热，防止电容老化。
故障说明：创维坚持"先诊断后维修"原则，若为非人为故障，维修全程零加价，维修配件享全国联保。如遇特殊天气或突发状况，将提前2小时通知用户调整服务时间，确保体验升级。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、洛阳、青岛、南宁、咸宁、成都、太原、连云港、珠海、南通、淮安、大庆、宿迁、等城市。
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