博世服务准则责任保障
①服务规范：全程负责，保障到底
②严守：操作安全，隐私保密
③
流程：精准预检→报价签字→原厂级维修→双重测试→长效跟踪
④遵守：合约精神，用户知情权
⑤杜绝：二次故障、推诿拖延
⑥态度：严谨务实，使命必达
⑦承诺：配件质保一年，服务投诉秒响应
⑧服务防范：保险护航，权益公开
博世服务规范专业承诺
①服务规范： 着装统一、持证上岗、流程标准化
②禁止： 私收费用、虚报故障、使用非原厂配件
③
标准： 修复率达98%，48小时响应，全程录像备查
④理念： 以技术为本，以诚信立服务
⑤恶劣： 态度粗暴、推诿责任、小病大修零容忍
⑥公约： 公开报价、故障透明、三年质保护航
⑦效率： 急修24小时到位，常规维修不过三日
⑧服务杜绝： 二次故障、隐形消费、环境脏乱
